Termos de Uso e Política de Privacidade

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site veltrixpro.com.br ("Site"), operado por Veltrix ("nós", "nosso" ou "Veltrix"), você ("Usuário") concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que não utilize o Site.

2. Sobre a Veltrix

A Veltrix é uma empresa que oferece soluções de automação e operação comercial ("Sales Ops as a Service"), destinadas a otimizar processos de vendas para que times comerciais foquem em vender.

3. Uso do Site

O conteúdo disponibilizado no Site é de caráter informativo e comercial. É vedado ao Usuário:

• Utilizar o Site para fins ilícitos ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas restritas do Site sem autorização;
• Reproduzir, copiar ou distribuir conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa;
• Utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para extrair dados do Site sem autorização.

4. Formulários e Solicitação de Contato

Ao preencher qualquer formulário disponível no Site (ex: "Agendar demonstração", formulário de contato), o Usuário declara que:

• As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas;
• Está ciente de que a Veltrix entrará em contato através dos canais informados (e-mail, telefone/WhatsApp) para fins comerciais relacionados à solicitação realizada;
• Tem capacidade legal para representar a empresa em nome da qual está preenchendo o formulário, quando aplicável.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, marca, logotipo, layout, imagens e demais elementos — é de propriedade da Veltrix ou de terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Nenhuma disposição destes Termos concede ao Usuário qualquer direito de uso da marca ou conteúdo além do necessário para navegação normal do Site.

6. Limitação de Responsabilidade

A Veltrix envida esforços para manter o Site atualizado e disponível, mas não garante que o acesso será ininterrupto ou livre de erros. A Veltrix não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do Site ou de decisões tomadas exclusivamente com base nas informações nele contidas, sem contato direto com nossa equipe comercial.

7. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

8. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/ESTADO] para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Veltrix coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do Site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais Dados Coletamos

Ao interagir com nosso Site — especialmente ao preencher formulários de contato ou de agendamento de demonstração —, podemos coletar:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Empresa e cargo
• Mensagem ou informações adicionais fornecidas voluntariamente

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (ex: link de rede social, busca no Google)
• Cookies (ver seção específica abaixo)

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros estritamente para viabilizar as finalidades descritas acima, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Isso inclui:

• Ferramentas de automação e gestão de leads (ex: plataformas de automação de fluxo de dados), utilizadas para direcionar sua solicitação à nossa equipe comercial;
• Provedores de armazenamento e infraestrutura (ex: serviços de hospedagem e banco de dados), necessários para o funcionamento do Site;
• Ferramentas de e-mail e comunicação, para envio de respostas e materiais solicitados.

A Veltrix não vende dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para viabilizar o funcionamento do Site e melhorar sua experiência de navegação, incluindo cookies de:

• Funcionamento essencial: necessários para o Site operar corretamente;
• Análise/desempenho: para entendermos como os visitantes utilizam o Site (ex: Google Analytics);
• Marketing: para mensurar a eficácia de campanhas publicitárias (ex: Meta Pixel, Google Ads).

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode impactar funcionalidades do Site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

• Conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todo o Site;
• Controle de acesso restrito às informações coletadas;
• Uso de fornecedores e ferramentas que seguem boas práticas de segurança da informação.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal aplicável;
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através de: [E-MAIL DE CONTATO]

Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados enquanto for necessário para as finalidades descritas nesta Política, ou até que você solicite sua exclusão (quando aplicável). Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo diverso.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos fornecedores e ferramentas que utilizamos para operar o Site podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que tais fornecedores adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo do documento.